1.1.5.- Documentar las peticiones de cambio.
¿QUÉ ES UNA PETICIÓN DE CAMBIO O UNA ORDEN DE CAMBIO?
Una petición u orden escrita desde el Proyecto al Programa, para un cambio material a un proyecto que afecta al ICECAR.
¿QUÉ HACER SI LLEGA UNO?
1.- Obtener suficiente información sobre el alcance del cambio potencial para facilitar la decisión.
Información clave incluyendo análisis de coste/beneficio es necesario para priorizar peticiones
2.- Identificar alternativas.
3.- Conducir el proceso de toma de decisiones.
NOTA: Las decisiones de cambio de alcance son tomadas en última instancia por el comité de control de cambios y el cliente.
1.1.6.- ¿Cuáles son los factores claves de éxito?
Definir los entregables que establecen el alcance y otras suposiciones clave de alcance.
Mantener comunicaciones abiertas internas y externas.
Revisar las definiciones de alcance frecuentemente.
Obtener abanderados del cliente para cada petición.
Estimar toda la envergadura del impacto de un cambio.
Ser creativo en el manejo de cambios de alcance.
Actualizar los documentos críticos (ej., plan de trabajo del proyecto, cálculo de riesgos) ya que éstos evolucionan durante la vida del proyecto.
Comunicar, comunicar, comunicar!
1.1.7.- ¿Qué retos puedo encontrar?
1. Desacuerdos en cuanto a que algo es un cambio de alcance o no.
2. A veces los clientes hacen hincapié en que las decisiones sobre los cambios de alcance “duran mucho”.
3. Las pequeñas modificaciones internas al alcance, tienen lugar cuando miembros del equipo expanden y mejoran el alcance de los entregables en un intento de proporcionar mayor valor al cliente.
4. Las pequeñas modificaciones externas al alcance tienen lugar cuando el cliente, otros proyectos, o usuarios externos, piden ampliaciones al acuerdo inicial sobre el alcance para proporcionar una funcionalidad optimizada.
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